1.
Kurangnya perlindungan terhadap customers dalam
penggunaan online banking
Adalah perlindungan mengenai apa yang akan
dilakukan oleh pihak bank customers nya jika terjadi sesuatu yang merugikan
konsumennya
2.
Mengenai kapasitas jaringan internet,jika
berjuta-juta orang mengakses bank yang sama dalam waktu yang bersamaan.ada dua
kemungkinan,nasabah akan kecewa mengira komputernya rusak atau system yang
dibangun tidak mampu menampung serbuan computer tersebut
